杭州西湖边志愿者提供旅游咨询与公益服务的固定式小亭。如今，在柳浪闻莺微笑亭、苏堤春晓微笑亭基础上，西湖边又陆续增开了曲院风荷、雷峰夕照、湖滨晴雨、平湖秋月，共六座微笑亭。

当游客们还在为“一张微笑脸、一句问候语、一只医药箱、一个针线包、一本宣传册、一张便民纸、一份旅游图、一本留言簿、一把打气筒、一把公益伞、一张轮椅”而津津乐道时，志愿者们却早已筹备起了新的服务项目。植树节的花籽、端午节的粽子、腊八节的八宝粥，双休日及黄金周，还有免费的测血压、讲中医的惠民福利。就连一本小小的服务手册也根据不同的游客需求，制成了10多个版本，内容侧重各有不同。

（来源 杭州网）

节假日，志愿者在景区服务点为游客提供免费凉茶

为游客设计旅游线路

志愿者把微笑亭布置得绿意盎然

为游客指路